---

---

ダイレクトな言葉で、成果を最大化する

こんにちはゆず太郎です。
ウェブディレクターと言う立場でホームページ制作をする中でライティングが果たす役割は非常に重要だと考えています。単に情報を伝えるだけでなく、ユーザーの心を掴み、行動を促すという、ホームページ制作の最終目的を達成するために、ライティングは欠かせない要素です。
ウェブ広告はサイトへ来たユーザーは長時間ページの内容をじっくりと読み込むと事は少なく、ファーストインプレッションで情報を判断させる必要があります。その為、ダイレクトな言葉で期待値の高いコピーを作る必要がございます。

参考に具体的な事例をいくつか挙げてみます。

事例1：ECサイトのコンバージョン率を20％向上させた

とあるECサイトでは、商品ページの文章を専門家によるライティングに置き換えたところ、コンバージョン率が20％向上しました。文章では、商品の魅力を分かりやすく伝え、ユーザーの共感を呼ぶような表現とする事で、購買意欲を高めるような行動喚起も効果的に行う事で結果を出す事ができた。

事例2：企業ホームページの問い合わせ数を3倍に増加させた

企業ホームページのリニューアルにあたり、SEO対策を意識したライティングを行いました。その結果、検索エンジンからの流入数が増加し、問い合わせ数が3倍に増加しました。文章では、ターゲット層が求めている情報を盛り込み、読みやすく、検索エンジンにも評価されるような構成にしました。

事例3：ブログ記事でブランディング効果を高めた

企業ブログのライティングをブランディングの観点から行いました。記事では、企業の理念やビジョンを分かりやすく伝え、共感を呼ぶようなストーリーを展開しました。その結果、企業への好感度が高まり、ブランディング効果を高めることができました。

事例4：ユーザーとの信頼関係を築き、リピーター率を向上させた

顧客サポートページのライティングを見直し、ユーザー目線の文章に改善しました。文章では、丁寧で分かりやすい言葉遣いを心がけ、ユーザーの不安や疑問を解消するような情報を提供しました。その結果、ユーザーからの満足度が高まり、リピーター率の向上につながりました。

上記の４つの事例を上げさせて頂きましたが、ライティングに加えデザインの改善も通常は行われますので相乗効果の部分もあるとは思いますが、デザインをするにもライティングは必要となります。
ライティングには力がある、それを制作陣が理解してホームページの制作を進める事が非常に大事になります。

次に、では具体的に自分で原稿を書く際にはどのような事を気を付ける必要があるのか？
いくつかポイントを記載致します。

ライティングのテクニック

1. ターゲット層を明確にする

文章を書く前に、ターゲット層を明確にすることが重要です。ターゲット層の年齢層、性別、職業、興味関心などを理解することで、共感を得られる文章を書くことができます。

2. 読者の立場に立って書く

文章を書くときは、常に読者の立場に立って書くことを意識しましょう。専門用語や難しい言葉を使いすぎると、読者は理解できずに離脱してしまう可能性があります。
特定の業界の専門家にのみ向けたページの内容であれば専門的な用語を使った方がその業界の人にはわかると言う場合もありますが、通常は不特定多数が見るウェブサイトだからこそ誰にでもわかりやすい言葉で原稿を作る必要があります。

3. 結論を最初に書く

ホームページの文章は、多くの場合、ユーザーがすぐに内容を理解できるように結論を最初に書くようにしましょう。何かものを売る場合やサービスを紹介する場合などは、その商品を利用するとユーザーにとってどのようなメリットがあるのか？どのような効果があるのか？など、具体的にユーザーがどのようなメリットを享受できるのかをわかりやすく紹介する方法がお勧めです。

4. 箇条書きや見出しを活用する

文章が長くなると、読者は読みづらくなってしまいます。箇条書きや見出しを活用して、文章を読みやすくしましょう。箇条書きは、ユーザーがチェックする際にもわかりやすいので説明する内容に応じて利用するようにしてください。
ただし、箇条書きが多くなると面白みのない文章となり事務的なイメージを与えてしまいますので注意も必要です。

5. 具体的な表現を使う

抽象的な表現よりも、具体的な表現を使う方が、読者は理解しやすくなります。6. 行動喚起を行う

文章の最後に、行動喚起を行うようにしましょう。読者に何をしてほしいのかを明確に伝え、行動を促すようにします。

６．文章を校正する

文章を書いたら、必ず校正しましょう。誤字脱字や文法の間違いがないか、読みやすい文章になっているかなどを確認します。

おわりに。

ホームページ制作において、ライティングは単なる文章作成ではありません。ユーザーの心を掴み、行動を促すための重要な戦略です。上記の具体的な事例とライティングのテクニックを参考に、ぜひ自社のホームページ制作にもライティングを積極的に活用してみてください。
当社ではライティング部分もターゲットユーザーに分かりやすく響く原稿制作をしっかりとさせて頂いておりますので、是非一度ご相談下さい。